"의심되면 쓰지 말고, 쓰려면 의심하지 마라"
- 하오런의 [성공하려면 하버드처럼] -
1636년에 설립된 이래로, 400년 가까운 역사를 지니며 명실상부 세계 최고의 인재들이 모인 전당인 하버드 대학교. 전 세계인이 동경해 마지 않는 이 학교의 최고 인기 강의인 경영관리학, 감석학, 사교학, 화술학, 행복학, 철학, 심리학을 중심으로 하버드 대학교에서 세계 최고의 지식과 엘리트 역량을 지닌 리더를 양성하기 위한 과정을 독자들이 쉽게 깨달을 수 있도록 정리한 저서인 [성공하려면 하버드에서]의 가장 첫장에 나오는 문구입니다.
세계적인 챌리스트 요요마부터 빌게이츠, 마크주커버그, 버락오바마 등 경제와 정치 등 각 분야를 주름잡던 글로벌 리더와 반기문, 장한나 등 대한민국 국적이지만, 세계적으로 이름을 날린 많은 성공한 인재들을 배출한 하버드대 출신의 리더들도 본인의 능력이나 배경 못지 않게 주위의 사람들이 성공에 중요한 영향을 미쳤음을 알 수 있습니다.
우리는 누구나 보다 가치 있는 삶을 살고 싶어하는데, 가치 있고 행복한 삶의 가장 우선순위로 두는 것 중의 하나가 바로 내가 맡은 분야에서 얼마나 성공했느냐입니다. 성공의 척도에는 경제적인 것과 함께 명예, 윤리적 가치, 업적 등이 있지만, 결코 혼자서는 모든 것을 할 수가 없는 세상입니다. AI의 발전으로 인해 사람에 대한 의존도는 줄어들 수 있지만, 결국 AI를 활용하는 것도 사람.... 우리는 결국 좋은 사람을 곁에 두고, 관계를 잘 유지해 나가야 합니다.
이 책에서는 아무래도 하버드 인재들이 어느 곳을 가든 리더가 될 확률이 높다보니, 리더의 관점에서 어떻게 인재를 대해야 할지에 대해 초점을 맞추었지만, 저는 꼭 리더가 아니더라도 동료든 윗 사람에게든, 또한 이웃이나 가족, 친구를 대할때도 적용할 수 있을 정도로 유용한 팁이라고 봅니다. 4가지를 간략히 살펴보면 다음과 같습니다.
첫째, 지혜로운 눈빛으로 인재를 알아보라.
상대방의 소질, 재능, 성품을 종합적으로 평가하고 그에 맞게 관계를 구축하는게 필요합니다.
특히, 조직의 리더라면 그 사람의 소질, 재능, 성품에 맞게 자리를 맡기는 건 정말 중요하죠.
이 과정이 잘 되어야 서로가 신뢰하고 존중할 수 있게 됩니다.
둘째, 능력을 자유롭게 발휘할 공간을 제공하라.
일단 이해하고 신뢰해서 맡겼다면, 전적으로 일임하고 간섭을 심하게 해서는 안됩니다.
조언과 간섭을 헷갈리는 경우가 적지 않은데, 큰 틀에서만 길을 제시하고 조언해야지 세부적인 것까지
다 간섭하며 조종하려고 해서는 결국 관계만 상하거나 반대로 일은 일대로 하고 좋은 소리는 못 들을 수 있습니다.
셋째, 직원의 입장에서 생각하라. (상대방의 입장에서 생각하라.)
누구나 바보가 아닌 이상, 자기만의 주관과 판단력이 있습니다.
무엇을 하든 어떤 결과가 나오든 원인과 이유가 있기에 마련이죠.
내 입장에서 판단해서 서운함이나 불만을 표출했지만, 시간이 지나고 보니 나름의 합리적인 이유가 있었을 때,
한번 내뱉은 표현은 주어담을 수가 없게 됩니다.
그렇다고 무조건 내 입장을 담아두지 말고, 상대방만 생각하라는 것은 아닙니다.
어떤 갈등이나 문제가 생기더라도 마음을 가라앉히고, 내 입장과 상대방의 입장을 번갈아 짚어본기만 한다면,
그 과정 안에서 더 좋은 대안이 나오기도 하고, 적절한 타협점을 통해 좋은 결과를 도출할 수 있습니다.
넷째, 솔직하게 대하라.
관리자는 언제나 직원들과 솔직하게 소통하고 정도를 지키며 이야기를 나누어야 합니다.
또한 사람이 많이 있는 곳에는 항상 뒷말이 무성합니다. 어떤 유언비어가 돌거나 이야기가 들리더라도
항상 평정심을 유지하며 진정성 있게 사실을 알아본 후에 대응을 해야 합니다.
자신이 유언비어의 당사자일때도 의연하게 흔들리지 말고, 진정성 있는 자세로 내 입장과 사실을 이야기 하는 것이 중요합니다. 진정성 있는 마음과 말은 반드시 흔적을 남기게 마련이며, 좋은 흔적은 반드시 언젠가는 좋은 결과로 보답을 하게 됩니다.
하버드의 인재들이 공통적으로 중요하게 여기는 자기사람관리방법을 우리의 삶에 적용을 해서 보다 행복하고, 가치있고, 성취감 높은 삶을 만드는 실천을 해봅시다.
더 좋은 이야기로 여러분들을 찾아뵙겠습니다. ^^
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